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随着澳门特区政府不断推进信息化、数字化进程,新版“澳门政策普及网”(新澳网)应运而生。新澳网7.184版本在网站架构、资料更新、访问速度等方面迎来升级,旨在为澳门市民、境内外赴澳人士提供权威、全面、迅捷的政策信息服务,助力澳门特区发展实现新跨越。现将新澳网7.184版本的有关情况报告如下,请予审议。
一、网站架构全面革新
新澳网7.184版本采取扁平化架构设计,侧重于政策领域划分和资料检索。网站主页新增“最新政策”、“最热政策”、“政策法规”、“政策解读”四个栏目,新形态、打标签,引导用户按需检索。主页右侧新增“智能AI助手”,市民可通过键盘或语音输入“问题”获得“答案”,不断提升政策搜索的速度和精度。此外,网站底部设有“常用下载”菜单,用户可一键下载《澳门政策手册》、《澳门案例汇编》等资料,查询阅读更便捷。
二、资料更新全面加速
新澳网7.184版本着力于网站资料的实时更新和共享,汇聚澳门特区政府六大坛中的最新政策资讯。主要包括:一是将特区政府办公室、行政会、立法会及网站等渠道的最新政策文件及时上网,确保官网更新的权威性。二是发挥各单位通讯员网络作用,及时搜集最新政策信息,每天定时上网更新。三是推出小课堂、小视频等多种形式的政策解读,由政府官员、专家学者等进行主讲,鼓励全社会共同参与政策宣传,增强网站资料的深度。四是潜在赴澳人士可留言咨询相关政策,网站后台将及时上线解答,并不定期编写常见问题问答QA上线。
截至目前,新澳网7.184版本已上线各类政策资讯3000多条,实现一天一更新,网站访问量超过100万。
三、信息共享全面提速
新澳网7.184版本着力于破除政策壁垒,实现信息共享。一是网站首页下拉菜单还链接澳门特区政府的土地、交通、卫生、教育等议题部门官网,各类政策文件覆盖面逾500万页,网站间通过技术手段实现自动抓取,一键访问。二是新澳网作为政策汇编总化工场,汇总各单位通讯员名单和联系方式,向境外团体和人士发送最新政策文件。三是澳门及周边地区规划、人口、产业、旅游等宏观数据及报告,可在新澳网一站查询。四是建设澳门信息库,汇集澳门基础设施、丰富人文历史等资料,交由某互联网公司搭建运营,为赴澳人士规划停留和深度旅游提供智能参考。
新澳网7.184版本尽可能整合和满足主流平台、渠道的信息需求,助力政策文件实现规范化、标准化、智能化。
四、访问速度全面提升
新澳网7.184版本着力于提升访问速度和体验。一是机房管理专业化。构建微服务架构,服务之间互相独立、互不干涉、稳定运行;引入模块自动负载均衡技术,在硬件级别保障高可用性。二是接口调优常态化。新澳网7.184沿用本地服务器,首页加载时延由3秒压缩至0.3秒;通过人工巡检、代码参数优化、SQL查询调优等,消除系统Bug和内存泄漏,动态适应工作量峰值。三是内容发布高质化。利用新技术、新算法,提升政府文件格式解析速度和精度;将大文件切割为小文件分段上传,减少传输时间;新增图片压缩、文件下载缓存等加速功能,减少等待时间。四是安全防护体系化。建立网站安全专人专班、管理规范、安全评估等体系,自动化检测识别和处理风险,实时回溯处置安全事件,把牢访问速度政府关口。
新澳网7.184版本以机器换人,以秒换天,实现以稳求进、以快制快。
五、政民互动全面深化
新澳网7.184版本优化设计各类功能,在政民互动方面持续发力。一是新增“我为政策提建议”专区,鼓励市民围绕澳门未来发展提出真招实策,并做好留言梳理整合和报送工作。二是开发政策地图功能,全面提升查找速度,方便市民“一键导航”到办事场所获取政策咨询和体验便捷服务。三是推出AI对话组件、历史留言搜索功能等,为市民实时解决常见问题和历史遗留问题,并由后台提供人工服务。四是建设应急管理通讯体系,通过标准化流程、通讯语言等方式实现应急信息渠道全覆盖,保障市民安全和政府信誉。
新澳网7.184版本以软硬件一体化创新,增强政府行政能力,彰显服务民生初心。
六、职责使命全面坚定
新澳网7.184版本,机制管总,职责管细。一是出台澳门特区政府官方网站管理办法,就相关工作提出要求,明确网站信息发布的权限和责任。二是理顺工作职能,特区政府办公室为新澳网宣传牵头单位,各单位各司其职。三是设定新媒体矩阵,各单位卡通形象拟人化设计,联结成网,因地制宜开展政策宣传。四是推行首问首接负责制,各单位的主要领导(负责人)为政策咨询的第一责任人,承担政府系统的综合协调。五是建立供稿考核指标,将供稿量和访问量纳入部门效能考核和通报督办中。
“雪崩来临的时候,没有一片雪花是无辜的。”新澳网7.184版本始终如一保持公平公正,弘扬主旋律、传播正能量。
以上是澳门特区政府新澳网7.184版本的主要情况,恳请审议。
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